Vill du veta mer om Bright?

Grundat: 2000

Grundare: Stefan Axelsson och Magnus Palm

Antal medarbetare: 13 st

Antal användare av Bright Navigator på företag i Sverige, Norge, Finland, Danmark:   10 000 medarbetare

Det har producerats 1 Bright Indexrapport var 3:e dag sedan 2000. Maila gärna oss och berätta den dagsaktuella siffran till  info@bright.se. Vi har näst intill tappat räkningen själva!

Bright Navigator har hittills fått mer än 3 000 000 besvarade enkäter från kunder som tyckt till om kundmötet med svenska, norska, danska och finska företag

Över 100 000 personer har valt att lämna personliga kommentarer om kundbemötandet hos samma företag.

22 000 medarbetarundersökningar har genomförts med hjälp av Bright Medarbetarindex.

Nyckeltalen i Bright Index hjälper alla företag att spara kostnader!

Kostnaden per e-post i kundservice har minskat med 53 % sedan 2000 och kostnaden per samtal i kundservice har minskat med 27 % sedan 2000 då Bright Index lanserades

Försäljningen är generellt fortsatt låg på kundservice om vi jämför med den möjlighet som finns i alla kontakter.

Varför utvecklingen har gått åt det här hållet och hur framtiden ser ut berättar vi gärna mer om.  Kontakta oss här!